Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 12 Ağustos 2026

Nuvoxa, kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem verir. Bu politika, Nuvoxa web sitesi ve Nuvoxa mobil uygulaması kullanılırken hangi bilgilerin işlendiğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

1. İşlenen bilgiler

Nuvoxa, hizmetin çalışması için gerekli olan hesap ve iletişim bilgilerini işleyebilir. Kullanıcının yetkisine ve kullandığı özelliklere bağlı olarak telefon numarası, kullanıcı veya dahili bilgileri, çağrı ile ilgili teknik kayıtlar ve uygulamanın çalışması için gerekli cihaz/oturum bilgileri işlenebilir.

2. Mikrofon ve çağrı işlevleri

Nuvoxa mobil uygulaması, kullanıcı tarafından çağrı alma veya gerçekleştirme özellikleri kullanıldığında ses iletişimini sağlayabilmek için cihazın mikrofonuna erişebilir. Mikrofon erişimi çağrı işlevinin sağlanması amacıyla kullanılır.

3. Bildirimler

Uygulama; gelen çağrıların, çağrı durumlarının ve hizmetle ilgili gerekli bilgilendirmelerin kullanıcıya gösterilebilmesi için cihaz bildirimlerini kullanabilir.

4. Verilerin kullanım amaçları

• Nuvoxa hesabına güvenli erişim sağlamak,
• gelen ve giden çağrı işlevlerini gerçekleştirmek,
• santral, dahili ve çağrı yönlendirme özelliklerini sunmak,
• SMS ve ilgili iletişim özelliklerini kullanıcı talebi doğrultusunda çalıştırmak,
• hizmet güvenliğini, sürekliliğini ve teknik hata takibini sağlamak.

5. Verilerin paylaşılması

Kişisel bilgiler reklam amacıyla satılmaz. Hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde telekomünikasyon, altyapı veya teknik hizmet sağlayıcılarla veri işlenebilir. Yasal bir yükümlülük bulunması halinde yetkili mercilere bilgi sağlanabilir.

6. Veri güvenliği

Nuvoxa, kullanıcı bilgilerini yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya kayba karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.

7. Veri saklama ve silme

Veriler, hizmetin sunulması ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Kullanıcılar, uygulanabilir mevzuat kapsamındaki erişim, düzeltme veya silme talepleri için Nuvoxa ile iletişime geçebilir.

8. Çocukların gizliliği

Nuvoxa kurumsal iletişim ve santral hizmetidir ve çocuklara yönelik bir hizmet olarak tasarlanmamıştır.

9. Politika değişiklikleri

Bu gizlilik politikası hizmette veya yasal gerekliliklerde meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

10. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili sorularınız için info@nuvoxa.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.