Dağınık bilgi yerine, görüşmenin tamamı.
İletişim bilgileri, sipariş geçmişi, kargo durumu ve önceki görüşmeler temsilcinin önüne tek bağlam içinde gelir.
Her kanal, tek görüşmede
Sistemlerinizi değiştirmeyin.
Sistemlerinizi değiştirmeyin.
Birbirleriyle konuşturun.
Nuvoxa; web sitenizi, e-ticaret altyapınızı, pazaryeri siparişlerinizi ve müşteri süreçlerinizi santralinizle aynı akışta buluşturur.
BAĞLANTI AKTİFVeri doğru anda, doğru ekranda.
İŞLETMENİZDEN GELENLER
◫
E-ticaret sitenizMüşteri ve sipariş verileri
◆
Pazaryeri siparişleriBağlı sisteminize akan tüm siparişler
⌘
Özel yazılımınızİşletmenize özgü veri akışları
ENTEGRASYON MERKEZİVeriyi görüşmeye dönüştürür.
ÇAĞRIYA YANSIYANLAR
●
Müşteri tanımaKim arıyor, neden arıyor?
✓
Sipariş ve kargoTek ekranda güncel durum
↗
SMS ve süreçlerGörüşmeden doğrudan aksiyon
PAZARYERİ SİPARİŞLERİ DIŞARIDA KALMAZ
Müşteri nereden satın alırsa alsın, Nuvoxa görüşmeye hazırdır.
E-ticaret sisteminize entegre pazaryerlerinden gelen siparişler de Nuvoxa akışına dahil edilir. Müşteri aradığında sipariş kanalı, ürünleri, ödeme ve kargo durumu aynı müşteri görünümünde buluşur.
Gösterilebilen bilgiler, bağlı altyapının sunduğu veri ve erişim yetkilerine göre belirlenir.Hazır sistem de olur, size özel yazılım da.
Nuvoxa işletmenizi yeni bir kalıba sokmaz. Kullanılan yazılımın veri yapısına ve çalışma biçimine göre bağlantı kurulur.
Yalnızca gereken veri, yalnızca izin verilen işlem.
Bağlantılar belirlenen yetki sınırlarıyla çalışır; her entegrasyon canlıya alınmadan önce kontrollü biçimde doğrulanır.
İhtiyacı belirlerizHangi verinin hangi çağrı anında gerekli olduğunu birlikte çıkarırız.
→
Bağlantıyı kurarızMevcut yazılımınızla Nuvoxa arasındaki güvenli veri akışını hazırlarız.
→
Gerçek akışla test ederizMüşteri, sipariş, kargo ve işlem senaryolarını birlikte doğrularız.
→
Kesintisiz devreye alırızEkibiniz aynı işine devam eder; Nuvoxa arka planda sistemi akıllandırır.
SİSTEMİNİZİ BİRLİKTE DEĞERLENDİRELİM